사람들이 대화를 할 때 상대방의 말을 제대로 알아듣지 못하는 상황은 흔하게 발생합니다. 그 원인은 다양하지만, 대부분은 청각 문제, 인지적 요소, 심리적인 요인에서 비롯됩니다.학교에서 강의를 들을 때, 다른 친구들보다 이해를 못하는 경우가 있어요.회사에서 회의를 할때, 회의의 요점을 파악하지 못하는 경우가 있어요. 업무상 고객과 대화할때 말귀를 잘 못알아 듣는 경우가 많아요. 여기서는 몇 가지 구체적인 사례를 통해 그 이유들을 자세히 살펴보겠습니다. 청각 문제1) 난청 또는 청력 손실: 청력이 약해지면 대화 내용을 놓치는 일이 잦아집니다. 60대 김 씨는 난청 때문에 가족 모임에서 사람들이 무슨 이야기를 하는지 종종 알아듣지 못합니다. 특히 여러 사람이 한꺼번에 이야기할 때, 소리가 섞여서 중요한 말을 ..
